Продажа товара наложенным платежем: за и против

Автор: Довбня Сергей Понедельник, 17 января 2021 10:51

Наткнулся тут на интересную тему, оправдана продажа товара наложенным платежом или нет. Давайте рассмотрим за и против.

Отношение покупателей к наложенному платежу

Для многих, особенно в регионах, наложенный платеж – удобное средство получения товара. Не нужно топать в банк, посылку можно получить и оплатить в ближайшем почтовом отделении. Многие покупатели считают этот способ наиболее приемлемым, пока не наткнуться на подводные камни, например:

• Удорожание товара. Почта может взять достаточно дорого за доставку товара и комиссию по платежу. Человек рад что нашел товар подешевле, и рассчитывает получить его дешево, но оплатив почтовые услуги выясняет что вышло даже дороже.
• Длительное время доставки. Не знаю как в России, но Укрпочта это что-то феерическое в плане доставки посылок/писем. Из соседнего города посылка может идти неделю, при этому могут забыть уведомить вас о том что посылка пришла и взять деньги за хранение. И таких прелестей еще много. Тот-же Ночной Экспрес доставит груз внутри Украины за сутки взяв мизерные деньги за доставку. (помню покупал газовую печку, за доставку взяли 40 грн, для сравнения, доставка по городу 40-60 грн.)
• Велика вероятн6ость повреждения товара. Из окон часто наблюдаю как в наше почтовое отделение выгружают почту и посылки, это ужас. И вам не дадут никакой гарантии что посылка придет целой. Страхование посылки стоит немалых денег если посылка ценная, поэтому многие Интернет-магазины страхуют посылку как малоценку. Для сравнения, при отправке курьерской почтой можно указать тип груза, и обращение с ним будет соответствующим.

Отношение продавцов к наложенному платежу

А вот тут двояко, по моему именно из-за отношения покупателей.

С одной стороны очень многие покупатели хотят получить товар именно наложенным платежом. Если такого вида доставки/оплаты нет то они запросто уйдут в другой Интернет-магазин.

С другой стороны продавец может понести убытки, ведь 5-7 дней на доставку дают покупателю время передумать покупать. Также, увидев сумму к оплате, увидев что она значительно выше, чем ожидалось, покупатель может легко отказаться. В таком случае именно продавец понесет убыток.

А как у них там?

У них, я имею ввиду западные Интернет-магазины. А у них обычно всего два способа оплаты – кредитные карты и Paypal . И нету такого разнообразия как у нас, и при этом у них электронная коммерция на порядок более развита.

У нас давно появились удобные, быстрые и надежные методы доставки, но некоторые покупатели слишком консервативны.

Задумался, может есть смысл написать гид для покупателей Интернет-магазинов, описать некоторые моменты, подводные камни и многое другое. Ждите новых постов.
_______
Купили негабаритный груз, который не проходит в дверь подъезда или квартиры? Выход есть! Подъем грузов альпинистами поможет решить данную проблему. Читайте подробности по ссылке.

Написать комментарий

Щелкните сюда чтобы отменить ответ.